Resumen del caso: El demandante solicitó al tribunal que confirmara que la cláusula de arbitraje no estaba constituida porque la cláusula de forma no estaba razonablemente provocada. El tribunal sostuvo que la cláusula de resolución de disputas, como cláusula principal del contrato, debería ser una cláusula de interés material para las partes, como parte que ha formulado el Contrato de Servicios del Curso en el caso, la empresa educativa debe cumplir con la obligación de informar o explicar a Liu, la contraparte contractual. La cláusula de arbitraje en el Contrato de Servicios de Cursos no fue puesta en conocimiento de la otra parte de una manera razonable, como por ejemplo utilizando fuentes en negrita, lo que dio lugar a que la otra parte del contrato no prestara atención o no entendiera la cláusula de arbitraje. Durante la revisión del caso, la empresa educativa admitió que no había cumplido con su deber de recordatorio. Por lo tanto, el Tribunal confirmó que la cláusula de arbitraje no era válida. (Caso nº: （2023）京04民特1220号)

Comentario del caso: Aunque el proveedor del contrato tiene la obligación de informar y explicar, si no lo hace, las cláusulas de forma no forman parte del contrato, este deber de informar y explicar se basa en lo que constituyen las cláusulas de forma. ¿Cómo entender lo que constituye una cláusula de forma? El tribunal en este caso señaló que "las cláusulas de forma deben tener tres características al mismo tiempo: en primer lugar, se redactan por adelantado, en segundo lugar, se utilizan repetidamente y, en tercer lugar, no se negocian". En cuanto a las consecuencias del incumplimiento del deber de recordatorio y explicación, el apartado 2 del artículo 496 del Código Civil establece que "si la parte que proporciona la cláusula de forma incumple el deber de recordatorio o explicación, dando lugar a que la otra parte no preste atención o no comprenda la cláusula en la que tiene un interés material, la otra parte podrá alegar que la cláusula no se convierte en el contenido del contrato".

(Fuente: el cuenta oficial de Wechat de ad hoc)